Royaume du Maroc
Société Centrale de Réassurance
Avis de recrutement
01 STANDARDISTE DE L’IMMEUBLE TOUR ATLAS
Missions principales:
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent;
- Emission des différents appels téléphoniques vers l’extérieur
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent ...);
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique;
- Accès à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation ainsi que les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels.
Profil requis du poste:
- Bac + 2;
- Expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire;
- Maitrise des Techniques d'accueil téléphonique;
- Faire preuve d'une écoute attentive et s'exprimer avec facilité;
- Une très bonne élocution;
- Gestion du stress, et excellent relationnel;
- La Maîtrise de l’Anglais est indispensable;
- Age: entre 26 et 35.
Le dossier de candidature doivent comporter:
1.Une lettre de motivation manuscrite du candidat précisant le poste pour lequel il postule;
2. Son curriculum vitae (CV) comportant ses compétences et son parcours professionnel;
3. (02) photos;
4. Copie certifiée conforme des diplômes (légalisation datant de moins de 3 mois);
5. Copie certifiée conforme de la Carte d’Identité Nationale (légalisation datant de moins de 3 mois).
Modalités d’envoi des dossiers de candidature:
Les candidatures sont à adresser par voie postale au Département Capital Humain de la Société Centrale de Réassurance (SCR), sis à Tour Atlas, place Zallaqa, B.P.13183 au plus tard le 23/09/2015.
L'enveloppe d'envoi doit comporter le poste pour lequel le candidat postule.
Déroulement des entretiens:
Les dates et lieux de déroulement des entretiens seront communiqués par lettre de convocation aux candidats présélectionnés par la commission de recrutement.
N.B.: Tout dossier de candidature ne contenant pas toutes les pièces sus indiquées et/ou ne remplissant pas les conditions requises par le poste, explicitées ci-dessous, sera automatiquement rejeté par la commission de recrutement.
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